艺术与传媒学院第三期“领航计划”学生干部骨干研修班——行动学习之世界咖啡汇谈.

艺术与传媒学院

第三期领航计划

“世界咖啡汇谈”

为增强学生干部工作能力，解决学生干部工作中的实际问题，艺术与传媒学院第三期“领航计划”学生干部骨干研修班于6月8日17：30，通过“行动学习-世界咖啡汇谈”的方式展开培训，此次培训通过营造轻松愉悦的氛围，让学生干部们进行深层交流，聚焦问题、激荡智慧、改善心智，引导协作对话、创造行动。

艺术与传媒学院学生党支部书记程爽老师带领大家开展本次行动学习。出席本次活动的教师有艺术与传媒学院党总支副书记何宇婷老师、辅导教师王伶予老师。

什么是世界咖啡汇谈？

上世纪90年代，美国CL管理咨询公司的朱尼塔•布朗和她的合作者大卫•伊萨克斯创造了世界咖啡汇谈这种新的会议形式。他们常常组织美国和其他国家的高级行政领导一起，举办创新性的论坛。大约20人左右，围坐在铺着纸张的桌前，针对一些复杂的问题进行交流，这种如同朋友喝咖啡一样围坐在桌边交谈，认真聆听并深入思考对方讲话，充分分享及拓展思维。之后，每个人又移往另一张咖啡桌，大家在一个平等放松的环境中，结识新朋友，互相交换不同的想法。各抒己见，自由交流，碰撞出灵感的火花，创新思维也会随之显现。这就是世界咖啡的由来。世界咖啡是一种深度汇谈的方式，是产生集体智慧的过程。

“破冰游戏”

正式会议开始前，程爽老师也为同学们设计了“找呀找呀找朋友”的破冰游戏。通过完成九项找不同朋友签字的任务来使同学们认识彼此并且更加了解彼此，为此次汇谈活动创造了一个轻松的环境。“破冰”之意，是打破人际交往间猜忌、疏远的藩篱，就像打破严冬厚厚的冰层，可以让大家快速地融入这个集体，减少沟通成本，提高团队的凝聚力。

老师进行流程引导

程爽老师首先为同学们讲解了“世界咖啡汇谈”的起源并详细介绍了其适用的场景。并组织各组成员分别围绕“如何提高同学们参与活动的主动性与积极性？”“如何更好的发挥学生干部的先锋模范作用？”“作为一名学生干部，如何调节同学间的矛盾？”“如何提高学生会成员间的凝聚力？”“如何带动学生会工作人员的工作积极性？”“作为一名学生干部，如何更好的实现自身价值？”等6个议题，分组通过“异株授粉”的方式，进行三轮讨论，最终每组形成了对本组议题的现状、影响、原因、解决方案及期望的讨论成果，并进行分享与交流。

第一轮咖啡汇谈

六个小组选取了不同研讨主题，在桌长的引领下就主题的现状、影响、原因、解决方法和期望开展讨论。并通过涂鸦、文字摘抄记录的方式将讨论的重点内容收集整理在了本桌的空白海报纸上，用于最后的成果分享。

第二、三轮咖啡汇谈

除桌长外成员们都流动到其他桌，在成员自我介绍后，桌长欢迎新成员并简要介绍上一轮的讨论成果。在桌长的组织下展开新一轮讨论，同时持续整理、补充、完善思维导图，添入新的想法在本桌海报纸上。在这两轮汇谈中，桌长起到的作用是“前后贯穿”，承前启后，累积研讨智慧，与此同时，成员们要进行“观点链接”，积极分享、认真聆听、深入反思、激发创新。

分享研讨成果

最后，所有人回到自己初始的小组，并把在其他组讨论的结果带回自己的组里，用图形呈现出来，并完成最终呈现出的海报涂鸦画。通过多轮换组讨论，各组完成了针对不同议题的海报制作，桌长作为发言代表，聚集团队思想、提出研讨结论以及解决方法，通过全体同学的投票参与，选出了三个优秀研讨小组。

会议总结

此次以经验交流、激发灵感、探寻问题为主题的行动学习，构建了一种知识分享系统、问题分析系统和关系梳理系统。“世界咖啡”，打破了会议的枷锁，让所有人都“动”了起来，在不同的研讨主题面前贡献自己的智慧，并实现跨组沟通，同时，行动学习也是促进团队协调工作要掌握的经典技术之一。

学习总结

此次世界咖啡汇谈的参与者在轻松愉悦的氛围里，在主持人程老师的引导下，逐步打开自己，卸掉习惯性防卫，和学习同伴开展心与心的对话，在潜移默化中加强了“领航计划”学员的工作能力与技巧，进一步提升了团队的凝聚力与向心力。